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제목 이벤트 건으로 불편을 드려 죄송하다는 말씀을 드립니다.
작성자 히스토메르 (ip:)
  • 평점 0점  
  • 작성일 2019-01-10 09:19:23
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  • 조회수 114

안녕하세요 고객님

이벤트건으로 불편을 드려 죄송하다는 말씀을 드립니다.

무료샘플신청은 택배비 없이 우편으로 발송했을 때 분실 건에 대한 고객 불만에 의해 택배로 발송하나 배송비를 적립금으로 돌려드리는 방법으로 변경한 샘플 신청 시스템이였습니다.

친구 추천 이벤트 응모의 경우 자동으로 샘플이 택배 발송 되는 건이고, 해당 무료샘플신청은 이벤트 응모가 어려운 분들을 위해 계속 진행했던 시스템이었기 때문에 불편을 드렸던 것 같습니다.

좀 더 세심하게 이벤트를 진행할 수 있도록 노력하겠습니다.

다시 한번 진심으로 머리 숙여 죄송하다는 말씀을 드립니다.








[ Original Message ]
이런식으로 신규회원은 늘리고 샘플구매는 안주는게 어딨나요
샘플은 구매대상에서 제외라는 말 그 어디에도 없었습니다
그리고 샘플도 엄연히 완전 공짜도 아니고 분명 2500원 배송비도 지불하고 구매 한셈입니다
구매가 아니면 구매목록에도 안떠야지요
광고로 스벅 쿠폰 주는냥 이제와서 안주면
분명히 광고에는 첫구매시 무조건 스벅 준다고 써있었습니다
이건 소비자 기만입니다
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